Chế Độ Bảo Hành – Vật Liệu Xây Dựng Kim Cương

A. Chính Sách Bán Hàng Của Công Ty:

– Công ty Vật liệu xây dựng Kim Cương chỉ cung cấp hàng mới 100%, nhập khẩu nguyên chiếc, đóng thùng nguyên đai nguyên kiện, phụ kiện đồng bộ.

– Giao dịch thuận tiện, nhanh chóng, đảm bảo an toàn, dịch vụ hậu mãi tốt. Tiêu chí của chúng tôi là đặt uy tín và chất lượng lên hàng đầu.

– Giá bán và khuyến mại luôn được cập nhật, niêm yết cụ thể trên website Công ty Vật liệu xây dựng Kim Cương, với mức giá tốt nhất thị trường nhờ nguồn hàng nhập trực tiếp từ nhà sản xuất và tối ưu hóa mọi chi phí.

– Công ty có dịch vụ giao hàng nhanh tận nơi tại khu vực Hà Nội trong vòng 24h, tiện lợi cho khách hàng đặt hàng online hoặc qua điện thoại.

– Với khách hàng ở xa, Công ty Vật liệu xây dựng Kim Cương hỗ trợ giao hàng COD tận nơi thông qua Viettel Post, VNPost, tàu hỏa, ô tô khách, bưu điện, shipper, hoặc bất kỳ đơn vị vận chuyển nào theo yêu cầu khách hàng.

B. Chính Sách Bảo Hành Của Công Ty & Các Hãng:

Khi mua sản phẩm tại Vật liệu xây dựng Kim Cương, quý khách sẽ được bảo hành điện tử qua số điện thoại, phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng. Chính sách bảo hành của chúng tôi cùng chính sách từ các hãng sản xuất đảm bảo dịch vụ sau bán hàng tận tâm, đáng tin cậy.

1. Thiết Bị Vệ Sinh

Áp dụng cho: thiết bị sứ vệ sinh, sen vòi, bồn tắm, bình nước nóng, tủ bếp và phụ kiện khác do Công ty TNHH Vật liệu xây dựng Kim Cương phân phối.

Thời gian bảo hành như sau:

  • Phần sứ (Thân bệt, Chậu, Tiểu nam, Két nước): 10 năm

  • Phụ kiện phần sứ: 02 năm

  • Nắp bàn cầu tự động (Shower toilet): 01 năm

  • Bàn cầu Satis & Regio: 02 năm

  • Vòi chậu, sen tắm, van xả: 02 năm

  • Bồn tắm (bao gồm phụ kiện): 02 năm

  • Phụ kiện khác: 02 năm

  • Bình nước nóng gián tiếp:

    • Bình chứa nước, thanh đốt: 5 năm (không quá 7 năm từ ngày sản xuất)

    • Mạch điện điều khiển, phần vỏ: 2 năm (không quá 3 năm từ ngày sản xuất)

  • Bình nước nóng trực tiếp: 2 năm (không quá 28 tháng từ ngày sản xuất)

  • Tủ chậu: 1 năm (không quá 18 tháng từ ngày sản xuất)

2. Thiết Bị Bếp

Thời hạn bảo hành tùy theo sản phẩm:

  • Thiết bị bếp chính hãng (tủ ướp rượu, máy hút mùi, lò nướng, vi sóng, hấp, pha cà phê, rửa chén, sấy chén, chậu rửa, vòi chậu, tủ lạnh, máy giặt/sấy): 36 tháng từ ngày mua

  • Nồi chảo inox, bếp điện từ để bàn, nồi chiên không dầu, máy lọc không khí…: 16 tháng

  • Dụng cụ nhà bếp khác (máy làm trứng cuộn, lò nướng xiên, dụng cụ khui rượu, lót nồi…): 06 tháng

3. Những Trường Hợp Không Bảo Hành:

  • Không đăng ký bảo hành điện tử, không có phiếu bảo hành

  • Phiếu bảo hành không hợp lệ, bị chỉnh sửa, quá hạn

  • Lắp đặt sai kỹ thuật, sử dụng sai hướng dẫn

  • Hư hỏng do rơi, va đập, di dời thiết bị

  • Hư hỏng do chạm điện, điện không ổn định (220V ±10V)

  • Ăn mòn, phá hủy bởi hóa chất

  • Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, côn trùng, môi trường khắc nghiệt

  • Phụ kiện bị mất, hư do cơ học, động học, hóa học